Come prenotare il tuo viaggio

Richiesta di prenotazione

Seleziona il programma e la data. Per richieste di prenotazione individuali, siete invitati a inviarci le vostre richieste di prenotazione via e-mail o per discuterle e presentarle personalmente per telefono.

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Il nostro ufficio è aperto tutti i giorni durante la stagione dal 15 novembre al 15 maggio. Nella media stagione (restante periodo) dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi - dalle ore 8:00 alle ore 18:00 A seconda della richiesta individuale, ci vorranno 1-2 giorni per elaborare la tua richiesta. Tuttavia, cercheremo di farti un'offerta dettagliata il prima possibile.

Conferma della prenotazione

Se ti piace la nostra offerta e desideri prenotarla, procederemo come segue: Riceverai un modulo di prenotazione o un modulo di registrazione da parte nostra, che compilerai e ci restituirai. Con la ricezione del tuo modulo riceverai una conferma di prenotazione e tutte le informazioni necessarie da parte nostra. Con la ricezione della caparra obbligatoria il viaggio è per te definitivamente prenotato.

Assicurazione di viaggio

Si consiglia di stipulare annullamento viaggio, interruzione viaggio e assicurazione bagaglio. L'assicurazione annullamento viaggio è inclusa con alcune carte di credito. Puoi pagare il viaggio con carta di credito in modo da essere immediatamente assicurato.

Assicurazione di viaggio

A causa dei costi di prenotazione, costi di prenotazione …, ci sono costi di cancellazione per una prenotazione. Più l’evento si avvicina, più alto diventa. Consigliamo quindi a tutti i nostri ospiti di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio, interruzione viaggio e bagaglio. L’assicurazione annullamento viaggio è inclusa con alcune carte di credito. Puoi pagare il viaggio con carta di credito in modo da essere assicurato immediatamente.

Ti consigliamo inoltre di stipulare un’assicurazione sanitaria di viaggio con assistenza medica di emergenza ed evacuazione. Se ti fai male mentre scia e devi essere trasportato in aereo in ospedale o in altri luoghi, il costo del volo verrà addebitato sul tuo conto. Puoi anche stipulare un’assicurazione sui bagagli. Per gli ospiti dalla Germania consigliamo, ad esempio:Europäische Reiseversicherung

Annullamento del viaggio, annullamento

Puoi recedere in qualsiasi momento prima dell'inizio del tour, corso, visita guidata o viaggio. Il recesso deve essere dichiarato per iscritto a Heli Guides s.r.l. nel tuo interesse e per motivi di conservazione delle prove. In caso di recesso, Heli Guides s.r.l. può fatturare la compensazione percentuale di seguito elencata sulla base del prezzo totale invece del calcolo specifico della compensazione di recesso. Se Heli Guides s.r.l. è esonerata in tutto o in parte da pretese di terzi (rifugi, hotel, costi di agenzia all'estero, skipass, biglietti aerei o simili, ecc.), questo importo verrà ovviamente detratto dal prezzo del viaggio secondo quale viene calcolato il compenso per Heli Guides.

Se il cliente si ritira fino a 60 giorni prima dell'inizio dell'evento, ti verrà addebitato il 10% del prezzo pubblicizzato come commissione di cancellazione e di elaborazione. In caso di cancellazione tardiva, ti addebiteremo il seguente risarcimento:

fino a 40 giorni prima della partenza/partenza, 30% (del prezzo del viaggio)
fino a 30 giorni prima della partenza/partenza sarà il 50% (del prezzo del viaggio)
fino a 8 giorni prima della partenza/partenza sarà del 75%, (del prezzo del viaggio)
dal 7° giorno prima della partenza/partenza sarà il 100% (del prezzo del viaggio)

In caso di interruzione anticipata o anticipata del viaggio da parte di un partecipante, non verrà effettuato alcun rimborso per i servizi non usufruiti. I costi aggiuntivi di volo e viaggio sono a carico del viaggiatore o partecipante.

Se Heli Guides s.r.l. organizza un pacchetto turistico, charter o volo di linea a prezzi di pacchetto, tariffe speciali o condizioni speciali, devono essere applicate le tariffe di cancellazione del rispettivo tour operator e compagnia aerea più una tassa di elaborazione, che ovviamente saremo lieti di mettere a tua disposizione su richiesta. La richiesta di rimborso può arrivare fino al 100% dei costi del volo.

Se l'organizzatore intraprende un viaggio/evento/organizzazione poco prima della partenza a causa, ad es. B. cattive condizioni, guerre, sommosse, epidemie, problemi di volo, scioperi, ordini sovrani, motivi di sicurezza di qualsiasi genere ecc. annullati o non eseguiti, il partecipante ha diritto alla restituzione della somma versata. Se queste modifiche si verificano prima della partenza, ci riserviamo il diritto di addebitarti eventuali costi aggiuntivi come assicurazione, costi del visto, ecc. Sono escluse ulteriori rivendicazioni. In caso di cancellazione da parte dell'organizzatore, si applicano le condizioni della compagnia aerea e nessun risarcimento sarà concesso per i voli prenotati.